Spedizione e Consegna

Ci impegniamo a consegnare il vostro ordine nel modo più rapido e accurato possibile. In questo documento trovate tutte le informazioni sulla nostra politica di spedizione e consegna.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Non appena il vostro ordine sarà spedito, riceverete un’e-mail con i dati di tracciamento.

Tempi di consegna

Il tempo medio di spedizione è di 3–7 giorni lavorativi, a seconda della vostra località. Tenete presente che la consegna può subire ritardi durante i periodi di maggiore affluenza o a causa delle procedure doganali.

Metodo di spedizione e provenienza

Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro fornitore in Cina. Pertanto, potrebbero essere applicati costi doganali, a seconda del paese di consegna.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono mostrati al momento del checkout. Essi dipendono dal peso, dalla destinazione e dal tipo di spedizione scelto.

Responsabilità durante la spedizione

• Se le informazioni di tracciamento indicano che il pacco è stato consegnato, la responsabilità passa al cliente.

• Controllate attentamente l’indirizzo inserito; eventuali errori devono essere segnalati entro 24 ore dall’ordine.

Per domande sulla spedizione potete contattarci all’indirizzo support@luna-milano.