Amato da tutti, ovunque. Non lasciartelo sfuggire.
Domande frequenti
Risposte a tutte le tue domande!
Tutti gli ordini vengono spediti sempre gratuitamente.
Spediamo i nostri pacchi tramite un servizio affidabile e tracciabile. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email con il codice di tracciamento per seguire facilmente la consegna.
I tempi di consegna sono generalmente di 7–14 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione. Facciamo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine in modo rapido e sicuro.
Accettiamo esclusivamente i seguenti metodi di pagamento:
- Visa
- Mastercard
- American Express
Tutti i pagamenti sono protetti da sistemi di sicurezza avanzati e crittografia, per garantire la massima protezione dei tuoi dati.
Non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto? Nessun problema! Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione.
Il processo di reso è semplice:
- Contattaci via email o tramite il modulo di contatto
- Riceverai istruzioni dettagliate per il reso
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso
Per poter effettuare un reso, gli articoli devono essere:
- Non utilizzati
- In condizioni originali
- Con etichette e confezione integra
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento entro pochi giorni lavorativi.
I nostri capi vestono come indicato nella tabella delle taglie. Per aiutarti a scegliere la misura perfetta, mettiamo a disposizione una tabella delle taglie dettagliata per ogni prodotto.
Ti consigliamo di:
- Consultare sempre la guida alle taglie nella pagina prodotto
- Confrontare le misure con un capo simile che già possiedi
- Contattarci in caso di dubbi — saremo felici di aiutarti
Il nostro obiettivo è farti sentire a tuo agio e sicuro del tuo acquisto.
Hai una domanda o hai bisogno di un consiglio? Non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e consigliarti.
Email: support@luna-milano.com
Lun-Ven: 09:00–17:00
Sab-Dom: 10:00–17:00
Altri hanno acquistato anche
Visualizza tutto
Consegna rapida e tracciabile con Poste Italiane (track & trace)
Risposta sempre disponibile entro 24 ore
Reso facile entro 30 giorni
Paga in modo sicuro e veloce con carta di credito, Amex, Shop Pay, Google Pay e Apple Pay
Perché non vorrai più togliere il set Nomi: